Basis des zukünftigen Handelns sollte ein Konzept stehen, das die Stärken und Schwächen sowie die Potenziale der gemeinsamen Organisation berücksichtigt. Außerdem gilt es, möglichst konkret die Position zu definieren, die das neue Unternehmen zukünftig im Markt einnehmen soll. Davon hängt ab, welche Botschaften sowohl gegenüber den Belegschaften, den Partnern als auch den Wettbewerbern und der Öffentlichkeit verbreitet werden.
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